DEIN RAD IN GUTEN HÄNDEN
Wir machen dein Bike wieder fit und sicher
Bike ist nicht gleich Bike!
Deshalb besprechen wir mit dir erst einmal ausführlich, was genau dein Anliegen ist und was getan werden soll. Anschließend erhältst du von uns einen möglichst zeitnahen Werkstatt-Termin, zu dem du dein Bike bei uns vorbeibringen kannst.
Unser Werkstatt-Team kümmert sich dann um dein Rad, damit du wieder unbesorgt und sicher fahren kannst. Bei Unklarheiten oder unvorhergesehenem Mehraufwand halten wir immer erst Rücksprache mit dir, bevor wir weiter arbeiten.
Zu unseren Werkstatt-Leistungen gehören:
Inspektionen und Wartungen
Reparaturen von Komponenten
Einstellen von Schaltung, Antrieb, Bremsen und Lenkung
Austausch von Verschleißteilen
Bremsenservice
Softwareupdate für E-Bikes
Federgabel- und Dämpferservice
Laufradbau und -service
Customaufbauten
Hier noch einige wichtige Dinge, die du für einen reibungslosen Ablauf beachten solltest:
Bitte habe Verständnis dafür, dass die Werkstatt zunächst für unsere Bestandskunden da ist. Das heißt, wir kümmern uns vorrangig um Bikes und Marken, die bei uns gekauft wurden. Fremdräder versorgen wir nur auf Anfrage!
Reparaturen und Servicearbeiten führen wir ausschließlich mit vorher vereinbartem Termin aus.
Bitte bringe daher dein Bike nicht ohne Termin zur Wartung oder für größere Reparaturen vorbei, siehe auch unsere Erklärung unter WERKSTATT- TERMINE.
Bei Notfällen und Kleinigkeiten kannst du unseren QUICK-SUPPORT nutzen.
Bitte bringe dein Bike zum vereinbarten Termin pünktlich und sauber zu uns in die Werkstatt. Denn nur ein sauberes Rad ist ein glückliches Rad. Hier findest du das passende REINIGUNGS- & PFLEGEMITTEL dazu.
Bitte entferne Zubehör, das für den Service nicht notwendig ist, wie z. B. Packtaschen, Helme oder Körbe.
Bitte bringe für dein E-Bike den Schlüssel des Akkus mit.
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